Магазин Key-Soft поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, яку користувачі надають під час використання сайту key-soft.com.ua.

1️⃣ Збір персональних даних

Під час користування сайтом та оформлення замовлень ми можемо збирати такі дані:

  • Імʼя, прізвище та по батькові користувача.

  • Контактні дані (електронна адреса Email, номер телефону).

  • Інформацію для доставки фізичних товарів (місто, номер відділення або адреса для доставки службою «Нова Пошта»).

  • Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie).

  • Інформацію, що надходить через форми зворотного звʼязку та запити до служби підтримки.

2️⃣ Використання інформації

Зібрані персональні дані використовуються виключно з метою:

  • Обробки, комплектації, доставки та виконання замовлень (як електронних, так і фізичних товарів).

  • Надання доступу до придбаних програмних рішень або цифрових продуктів.

  • Звʼязку з користувачем для уточнення деталей замовлення або надання технічної підтримки.

  • Покращення якості роботи інтерфейсу сайту та сервісу обслуговування.

  • Виконання вимог чинного законодавства України.

3️⃣ Захист та зберігання персональних даних

Магазин Key-Soft застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, знищення або розголошення.

Передача персональних даних третім особам здійснюється лише у випадках, прямо передбачених законодавством, або у випадках, коли це необхідно для безпосереднього виконання замовлення:

  • Платіжним сервісам (для безпечної обробки онлайн-оплати).

  • Логістичним та кур'єрським службам, зокрема «Нова Пошта» (виключно для адресації та доставки фізичних товарів покупцеві).

4️⃣ Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної та стабільної роботи всіх функцій сервісу (зокрема збереження товарів у кошику), аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду. Користувач може в будь-який момент змінити налаштування або вимкнути файли cookie у своєму браузері.

5️⃣ Права користувача

Користувач має повне право:

  • Отримувати інформацію про умови та цілі обробки своїх персональних даних.

  • Вимагати уточнення, оновлення, блокування або повного видалення своїх персональних даних із бази сайту.

  • Відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних, звернувшись до нашої служби підтримки.

6️⃣ Контактна інформація

З усіх питань, повʼязаних з обробкою та захистом персональних даних, користувач може звернутися за адресою:

  • Email: support@key-soft.com.ua

7️⃣ Зміни до політики

Магазин Key-Soft залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Актуальна версія документа завжди доступна для ознайомлення на цій сторінці сайту.